Cómo solucionar problemas de Roblox

Cómo solucionar problemas de Roblox

¿Por qué mi Roblox no funciona o no funciona como siempre?

Cualquier jugador de Roblox ha experimentado problemas de vez en cuando al iniciar una nueva sesión de Roblox, al intentar iniciar sesión en el juego o al navegar por el sitio web de Roblox y su contenido.

Las razones de tal experiencia son diferentes y variadas:

  • Puede ser un problema local con su computadora personal: falla o conflicto de software o hardware
  • Puede ser un problema de conectividad o de red, a nivel de casa, ciudad o país.
  • En algunos casos, el problema puede no tener nada que ver con usted o su equipo; puede ser un problema del lado de Roblox.

Utilice la siguiente lista de problemas desafiantes y soluciones simples para identificar el problema que está experimentando y descubrir la mejor manera de resolverlos al instante:

Un problema de Roblox / Solución Blox.Zone

A continuación, se muestran algunos casos comunes y cómo debe solucionarlos paso a paso y resolverlos usted mismo:

 

Problema: El juego Roblox o Roblox Studio se bloquea al intentar conectarse a un juego en línea o al abrir un lugar

Solución para usuarios de PC con Windows:

En una PC, esto sucede cuando el propio Roblox, u otro programa, todavía se está ejecutando o instalándose en segundo plano, mientras se inicia Roblox o Roblox Studios, o porque se corrompieron durante la instalación o el tiempo de ejecución. Pruebe cada uno de estos pasos uno por uno para solucionar su problema hasta que se resuelva:

  • Limpie los archivos temporales de la computadora que puedan estar dañados y vuelva a intentarlo
  • Asegúrese de que su firewall de red no impida que Roblox inicie o conecte los servidores de juegos
  • Verifique que la instalación de Roblox esté actualizada y no esté dañada
  • Actualice su navegador web preferido a su versión más reciente y segura
  • Reinició su computadora e intente nuevamente, para superar los programas en conflicto
  • Si nada de lo anterior ayuda, reinstale Roblox, siguiendo estas instrucciones

 

Solución para usuarios de dispositivos móviles: Android e iOS:

  • Cierre y vuelva a abrir la aplicación: a veces, reiniciar la aplicación es suficiente para que vuelva a funcionar correctamente.
  • Asegúrese de que la aplicación Roblox esté actualizada con su última versión formal
  • Cierra la sesión de la aplicación Roblox y luego ábrela en un navegador web. Esto debería aplicar automáticamente las nuevas actualizaciones.
  • Reinstale la aplicación desde la tienda formal de aplicaciones: las aplicaciones pueden tener problemas conflictivos y una reinstalación puede resolverlos

 

Solución para usuarios de MAC:

  • Revise esta documentación en línea para familiarizarse con los controles únicos de iOS / IPAD y la forma correcta de usarlos.
  • Si tiene un problema de inicio de sesión y no ha intentado reinstalar en los últimos 3 meses, intente desinstalar el programa y luego reinstalarlo
  • Si desinstalar y reinstalar no ayudó, siga los pasos técnicos detallados en esta página de soporte actualizada con frecuencia, para Lion, Yosemite y usuarios de MAC superiores que

 

Problema: Unirse a un juego puede retrasarse o fallar varias veces repetidamente.

Solución: Este comportamiento suele deberse a trabajos de mantenimiento. En su mayoría, estos se planifican y notifican en Roblox.com con anticipación, pero pueden realizarse sin una notificación previa debido a razones técnicas u operativas, no relacionadas con su cuenta de usuario. Si tiene algún problema al unirse a los juegos, espere unos minutos y vuelva a intentarlo.

 

Problema: Las compras de productos realizadas en el sitio o dentro del juego pueden demorarse en la recepción.

Solución: En la mayoría de los casos, los productos se aplican en una hora y como máximo en 24 horas.

 

 

 

Problema: Experimentar retrasos o retrasos al utilizar el sitio web, la plataforma o sus aplicaciones.

Solución: Las actualizaciones se están desarrollando y aplicando a la plataforma de forma automática, para minimizar tal experiencia como sea posible. Si se experimentan retrasos de este tipo, salga del juego y vuelva a intentarlo después de 15 minutos.

 

Problema: El sitio web de Roblox no está disponible o los botones y enlaces del sitio web no responden en absoluto, lo que le impide jugar o interactuar con el sitio o la comunidad.

Solución: Este fenómeno probablemente esté relacionado con la seguridad de su navegador web o la configuración de caché, y no con Roblox en sí. Visite la sección de ayuda de su navegador web preferido para:

  • Limpia su caché de navegación
  • Establecer su configuración de seguridad por defecto
  • Confirme que el navegador no excluye «Roblox.com» de su lista de sitios de confianza

 

¿Qué sucede cuando Roblox no funciona?

El mantenimiento de Roblox ocurre cuando el personal de Roblox cierra temporalmente todo el sitio web y los servicios o algunos de ellos, para realizar actualizaciones cruciales o mantenimiento general.

Una vez que comience el mantenimiento, los jugadores no podrán conectarse a los servidores, y los jugadores que ya estén en los juegos serán desconectados automáticamente de los servidores del juego.

Durante el mantenimiento, cualquier intento de ir a una página de Roblox será redirigido a una página de mantenimiento genérica.

 

¿Cómo saber cuándo se realiza un mantenimiento de Roblox?

Antes de los trabajos de mantenimiento, se mostrarán pancartas de notificación de colores en el sitio web oficial de Roblox, informándole a usted y a todos los demás jugadores sobre el próximo mantenimiento y la indisponibilidad temporal resultante de los diferentes módulos del juego, o de todos ellos.

Si bien los trabajos de mantenimiento urgente ahora suelen ser poco frecuentes, aún pueden comenzar en cualquier momento sin previo aviso, en situaciones de emergencia.

Consulte la página Fandom de notificaciones de Roblox para familiarizarse con las notificaciones comunes de mantenimiento del sistema aquí.

 

¿Roblox está caído ahora mismo?

Visite este monitor para ver el estado de cada aplicación de Roblox según lo publicado por Roblox.

Otra gran fuente para verificar la disponibilidad de los servidores de Roblox es el uso de un tercero como este, que generalmente brinda una excelente indicación sobre el tiempo de inactividad del juego, a nivel mundial o local.

 

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